高崎市の眼科-高崎駅けやき眼科

お知らせ ＆ Topics

• 7月代診のお知らせ
  7月8日・29日（いずれも水曜日）は代診医師の診察担当日となります。
  これ以外の日は院長診察日となります。
  近視に関するご相談・採血検査に関しましては院長診察日にお越しくださいますようお願い申し上げます。
• 7月からの診療時間について
  7月より土日も診療時間が平日同様元どおり18:30までとなりました。
• オンライン診療の開始について
  2020年6月8日より、オンライン診療を開始いたしました。
  現時点では、コロナウイルス関連の時限的措置として初診の方も対象となりますので、初診の方、再診の方いずれも対象となりますが、疾患やご相談内容によっては対面による通常の受診をお勧めさせていただく場合がございます。
  オンライン診療をご希望の方はスマホからCLINICSのアプリをダウンロードいただき、そこから当院のページを見ていただき、金額等にご賛同いただけるようであれば必要事項を入力の上、受診することができます。
  なお、当院の受診歴がある再診の方におかれましては、「再診コード」と呼ばれるパスワードのようなものがございますため、オンライン診療の受診ご希望の場合には、HPのメール相談コーナーより「オンライン診療受診希望」と記載の上、お名前のご記入などをお願い申し上げます。
  また、ご同意いただけた場合には、HPの右上の茶色いボタンから「保険外負担額（通話料等）に関する同意書」をダウンロードできますので印刷の上、サインをしてオンライン診療時にその画像をアップロードしていただく必要があります。また後日病院を受診される際に同意書に関しましては原本を回収させていただきますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
  
• メールで予約の相談をできるコーナーを始めました（HPの上にあるオレンジ色のボタンから）
  1回の診察をできる限り有意義なものにさせていただくため、患者様の症状に応じて、必要な検査など、患者様の症状を伺った上で適切な予約枠をお取りするご相談窓口を開設致しました。是非ご利用いただけたら幸いです。患者様に、症状・相談内容・ご希望の予約日時などを予約相談フォームよりご記入いただき、ご予約の日時を調整しご連絡申し上げます。病院の診療時間外などで電話対応がやっていない時間帯にも基本的には毎日24時まで頂いたお問い合わせに関しましては、できる限り迅速に回答を返しますのでよろしければ是非ご利用ください。（早朝や未明に頂いたご相談は院長がご相談内容を確認し次第の返信となりますため、ややお時間をいただく場合がございますのでその点だけご了承ください）。またクリニックが診療中は院長がお問い合わせを確認する時間が取れない可能性が高いため急ぎの受診のご予約などの際には、直接お電話をいただくようお願い申し上げます。
• ■診療継続いたします
  新型コロナウィルス感染拡大騒動に伴い、現在高崎モントレーの営業時間が短縮になっておりますが、当院は、診療を継続いたしております。ただし、当面の間、土日のみ受付終了時間が18時までとなりますのでご注意ください。平日は今まで通り18:30までとなります。
• ■メールによる質問窓口を設けました
  このたび、眼に関するご質問、心配事などについて
  院長にダイレクトにメールで質問できるシステムを暫定的に開始いたしました。
  現在、コロナウイルスの感染のことを考えて外出は控えているが、目に関してこんなことが心配だ、自分の症状って緊急性があるの？それともしばらく待っても良いの？効率よく受診するため、症状などを予め伝えておきたい、受診時の注意点などあるの？など疑問に思うことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
  【詳しくはこちらから】
• ■定期的な薬処方に関して
  当院で定期的に処方を出させていただいている方に関しては、お電話で病状を伺い処方せんを発行できる場合がございます。ドライアイや白内障・緑内障などで、すでに通院歴があり病状が安定している方で、継続処方をご希望される方が対象となります。具体的には病院にお問い合わせください。
  電話でのお問い合わせが困難な場合には、FAXでのお問合せも可能です。
  
  以下の流れとなります。
  ① 院長と電話で問診
  ●午前中にいただいた電話は昼休みに状況確認いたします。
  ●午後にいただいた電話は午後診療終了後に状況確認いたします
  ② 対象となる疾患の処方せんを発行
  ③ 処方箋を直接病院に取りに来ていただく（保険証/医療証などの確認をいたします）
  諸事情によりどうしても来院できない場合は郵送、あるいは薬局へのFAXなどの対応を検討し、患者様の要望になるべく沿った形を取らせていただきますので、まずは医院に直接ご相談ください。
  なお、結膜炎などの急性疾患は対象とはいたしません。
  また、料金等につきましては、お電話でお問い合わせいただいた際にご説明させていただきます。
  
  新型コロナウィルス感染症の拡大防止のための暫定処置となります。
  また変更などありましたらお知らせいたします。